Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

BenimElemanım, temizlikçi arayan kullanıcılar ile temizlik hizmeti sunan kullanıcıları bir araya getiren dijital bir platformdur. Bu Gizlilik Politikası, platformu kullanan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Bilgiler Toplanır?

Platform üzerinde kullanıcı tipine göre ad soyad, telefon, e-posta, il, ilçe, hizmet tercihi, temizlikçi profili, iş talebi bilgileri, açıklama, fiyat beklentisi, deneyim bilgisi ve teknik işlem kayıtları toplanabilir.

Şifreler güvenli şekilde saklanır. Kullanıcıların şifreleri platform yöneticileri tarafından açık şekilde görüntülenmez.

3. Bilgiler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
• Temizlikçi profillerini listelemek
• Temizlikçi arayan kullanıcıların uygun profillere ulaşmasını sağlamak
• Temizlikçilerin iş taleplerini görüntülemesini sağlamak
• Telefon bilgilerinin yalnızca giriş yapmış kullanıcılar tarafından görülmesini sağlamak
• Kullanıcı güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Destek taleplerini cevaplamak
• Platform performansını ve hizmet kalitesini geliştirmek

4. Telefon Bilgilerinin Görünürlüğü

BenimElemanım’da telefon bilgileri herkese açık şekilde yayınlanmaz. Temizlikçi telefonları veya işveren iletişim bilgileri yalnızca giriş yapmış kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.

Kullanıcılar, platformda eriştikleri telefon ve iletişim bilgilerini yalnızca ilgili temizlik hizmeti amacıyla kullanmayı kabul eder. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması, reklam, pazarlama, rahatsız edici iletişim veya hukuka aykırı amaçlarla kullanılması yasaktır.

5. Kullanıcılar Arasındaki İletişim

Platform, kullanıcıları bir araya getiren aracı bir dijital ortam sağlar. Kullanıcılar arasında gerçekleşen görüşme, anlaşma, fiyat, hizmet kalitesi, ödeme ve randevu süreçleri tarafların kendi sorumluluğundadır.

BenimElemanım, kullanıcılar arasında doğan uyuşmazlıklarda doğrudan hizmet sağlayıcı, işveren, çalışan, temsilci veya garanti veren taraf değildir.

6. Bilgi Güvenliği

Platform, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platform; barındırma, yazılım altyapısı, e-posta gönderimi, bildirim, analiz, güvenlik ve benzeri teknik hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan destek alabilir. Bu sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşılabilir.

8. Çerezler

Platformda oturum açma, kullanıcı tercihlerini hatırlama, güvenliği sağlama ve hizmet performansını ölçme amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler kullanılması halinde kullanıcıdan ayrıca izin alınabilir veya çerez tercihleri sunulabilir.

9. Verilerin Saklanması

Kullanıcı bilgileri, üyelik devam ettiği sürece ve yasal yükümlülükler gerektirdiği müddetçe saklanabilir. Üyeliğin silinmesi halinde bazı veriler, hukuki uyuşmazlıkların çözümü, güvenlik kayıtları ve mevzuat gereklilikleri kapsamında sınırlı süreyle muhafaza edilebilir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, platform özellikleri, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

11. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili talepleriniz için info@benimelemanim.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.